Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont proposées par :
Nom et prénom : Bademba Doumbouya
Nom commercial : Empowerfit
Statut : Coach sportif et nutritionnel indépendant
Adresse professionnelle : 6, avenue des Arts, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique
Numéro de TVA : BE 1019 446 937
Adresse email : badembacontact@gmail.com
Les présentes CGV encadrent l’ensemble des prestations de coaching proposées par Bademba sous le nom commercial Empowerfit, qu’elles soient réalisées en ligne ou en présentiel, sous forme de coaching sportif, d’accompagnement nutritionnel ou de formules combinées, vendues sous forme de packs ou de forfaits.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.
Les prestations peuvent être proposées sous différents formats, notamment :
Coaching individuel (1 personne)
Duo training (2 personnes)
Trio training (3 personnes)
Team training / Small group training (groupes de 8 à 12 personnes)
Le format du coaching est précisé au moment de l’achat du pack ou du forfait par le Client.
Les prestations sont proposées sous forme de packs ou de forfaits pouvant inclure notamment :
Packs de 5, 10 ou 20 séances
Forfaits en durée : 4, 6, 8, 12 ou 24 semaines
Ou tout autre volume proposé au moment de la commande
Les caractéristiques exactes du pack (format, durée, contenu et prix) sont celles communiquées au Client au moment de la commande.
Selon la formule choisie, les prestations peuvent inclure :
Programmes d’entraînement personnalisés ou semi-personnalisés
Plans nutritionnels personnalisés
Suivi et ajustements sur la durée du pack
Échanges par messages, appels téléphoniques ou visioconférences
Accès à des plateformes ou outils de suivi
Important : Les prestations proposées ne constituent en aucun cas un acte médical et ne remplacent pas un suivi médical ou diététique assuré par un professionnel de santé.
La commande est considérée comme ferme et définitive lorsque :
le Client a sélectionné un pack ou forfait,
le paiement a été effectué dans son intégralité,
les présentes CGV ont été acceptées.
Aucun accès aux prestations ne sera accordé avant réception complète du paiement.
Les tarifs sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Bademba se réserve le droit de modifier ses offres et ses tarifs à tout moment.
Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou plateforme de paiement en ligne (Stripe, PayPal ou équivalent).
Tout retard ou défaut de paiement pourra entraîner la suspension immédiate des prestations.
Conformément au Code de droit économique belge et à la réglementation européenne, le Client reconnaît que les prestations sont personnalisées ou réservées et que leur exécution débute immédiatement après la commande.
Le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas. Aucun remboursement ne sera accordé après le début de la prestation.
Les séances incluses dans un pack ou forfait doivent être utilisées dans la durée prévue par la formule choisie et au plus tard dans un délai maximum de huit (8) mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire écrite.
Passé ce délai, toute séance non utilisée est définitivement perdue, sans possibilité de report, de prolongation ou de remboursement.
Les packs sont strictement personnels et non transférables, sauf accord écrit préalable du Prestataire.
Obligations du Client
Fournir des informations exactes concernant son état de santé
Signaler immédiatement toute douleur, blessure ou problème de santé
Respecter les consignes et recommandations données
Adopter un comportement respectueux envers le Prestataire
Aptitude physique et responsabilité
Le Client déclare être apte à pratiquer une activité physique et ne présenter aucune contre-indication médicale.
Bademba est tenu à une obligation de moyens et non de résultat. Les résultats dépendent notamment de l’implication du Client et de son hygiène de vie.
Bademba se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accompagnement, sans remboursement, en cas de comportement inapproprié, de non-respect des présentes CGV, d’abus ou de fraude.
L’ensemble des contenus fournis est la propriété exclusive de Bademba et est destiné à un usage strictement personnel. Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation écrite préalable.
Les données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de l’exécution des prestations, conformément au RGPD.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à : badembacontact@gmail.com.
Le Client peut également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge (APD).
Bademba se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve avant toute commande.
Des photos ou vidéos peuvent être prises lors des séances à des fins de communication sur les supports du Prestataire.
Le Client qui ne souhaite pas être filmé ou photographié s’engage à le signaler explicitement avant ou pendant les prestations. Le retrait du consentement n’a aucun impact sur la prestation fournie.